Syarat & Ketentuan
Berlaku sejak: 29 September 2026
1. Tentang Kami
Island Storage adalah layanan penyimpanan terkelola dan titip bagasi yang dioperasikan oleh PT Smart Build Indonesia, dengan fasilitas di Kerobokan, Jimbaran, Denpasar, dan Padangbai, Bali. Dengan memesan unit atau loker, atau menggunakan situs kami, Anda menyetujui syarat ini dan Perjanjian Layanan Penyimpanan yang Anda setujui saat pembayaran. Perjanjian tersebut mengatur pemesanan Anda, dan apabila syarat ini berbeda dengan Perjanjian, yang berlaku adalah Perjanjian. Kami menyediakan jasa penyimpanan; pemesanan bukan merupakan sewa atas properti.
2. Pemesanan dan Pembayaran
Pemesanan dikonfirmasi setelah pembayaran diterima. Harga dinyatakan dalam Rupiah (IDR) dan ditagih untuk periode layanan yang Anda pilih.
- Pembayaran diproses oleh mitra kami Xendit; kami tidak menyimpan data kartu Anda.
- Deposit keamanan yang dapat dikembalikan umumnya diperlukan. Cara penggunaan dan pengembaliannya diatur dalam Perjanjian.
- Perpanjangan periode layanan diatur dalam Perjanjian. Kami akan menghubungi Anda sebelum periode berakhir.
3. Barang Anda
Anda bertanggung jawab atas barang yang Anda simpan dan pengemasannya.
- Simpan hanya barang yang secara sah Anda miliki dan berhak Anda simpan.
- Dilarang menyimpan makanan yang mudah busuk, hewan hidup, bahan mudah terbakar atau meledak, senjata, atau apa pun yang melanggar hukum Indonesia. Daftar lengkap barang terlarang ada dalam Perjanjian.
- Kami tidak memeriksa isi unit Anda.
4. Akses
Akses ke unit Anda diatur dan dikendalikan oleh Island Storage. Staf kami mengantar Anda masuk kapan pun Anda membutuhkan akses, dan kunci unit kami simpan. Mohon kabari kami sebelum datang agar staf dapat menemui Anda. Kami dapat membatasi akses sementara untuk pemeliharaan, keselamatan, atau keamanan, atau saat pembayaran terlambat sebagaimana diatur dalam Perjanjian.
5. Keterlambatan Pembayaran dan Pengosongan
Jika periode layanan Anda berakhir dan Anda belum memperpanjang atau mengosongkan unit, kami akan menghubungi Anda untuk mengatur langkah berikutnya. Biaya keterlambatan, pembatasan akses, dan penanganan barang yang ditinggalkan diatur dalam Perjanjian, dan kami selalu memberi tahu Anda sebelum biaya ditagih.
6. Tanggung Jawab dan Asuransi
Kami menjaga keamanan fasilitas kami, namun kami tidak mengasuransikan barang Anda, dan barang disimpan atas risiko Anda sendiri. Anda bertanggung jawab mengatur asuransi sendiri. Tanggung jawab kami dibatasi sebagaimana diatur dalam Perjanjian, sepanjang diizinkan hukum Indonesia.
7. Komunikasi
Saat Anda memesan, kami mengirim pesan layanan melalui email dan WhatsApp mengenai konfirmasi pemesanan, pembayaran, serta proses masuk atau keluar unit. Ini adalah pesan operasional terkait pemesanan Anda, bukan pemasaran. Cara kami menangani datanya dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.
8. Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui syarat ini seiring perkembangan layanan. Tanggal berlaku di atas selalu mencerminkan versi terkini, dan penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menerima syarat yang direvisi.
9. Hukum yang Berlaku dan Kontak
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan sebagaimana diatur dalam Perjanjian. Untuk pertanyaan mengenai syarat ini, hubungi kami di info@islandstorage.id atau +62 813 9999 1400.
Kerobokan, Denpasar dan Jimbaran: akses 24/7 dengan pengaturan terlebih dahulu; hubungi kami sebelum datang. Padangbai: setiap hari 08:00–16:00.
Hubungi kami di WhatsApp untuk mengonfirmasi tanggal dan akses